400 8877 001消费者研究
时间：2019-08-01 11:30:55 阅读：6074 整理：武汉市场调查公司
研究定义
消费者研究是了解消费者在购买前，购买中以及购买后一系列行为习惯的研究，该项研究可以提供有关消费者的使用和购买习惯，以及对产品和品牌的态度方面的信息，也可以提供各品牌在市场上的竞争态势方面的信息。全面的点对点消费者洞察，能协助企业做出更快速、更明智、更适宜的决策，从而实现业务增长。
研究目的
了解消费者消费习惯，挖掘消费痛点，寻找市场机会。
了解消费者群体特征，对消费者进行群体画像。
评估企业品牌、产品、服务市场竞争力。
指导企业在产品定位、市场细分、渠道建设、差异化精准、价格组合、精准营销等方面提供科学依据
研究内容
1、消费现状
购买什么产品和品牌
在什么渠道购买产品
购买数量是多少?
花多少钱购买?
通过什么渠道购买?
2、消费驱动力
购买的目的是什么?
购买驱动力是什么?
看重哪些功能?
3、消费期望和关注
哪些潜在需求未被满足?
哪些需求不完美?
期望有哪些改进?
最关注的因素是什么?
4、媒介渠道
通过什么媒介渠道了解产品信息
5、消费者背景资料
年龄、收入、性别、职业等
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