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洗碗机需求市场调研显示，在年轻一代消费者群体中有较高认可度，前期受制于中式餐具形状繁杂及洗净效果限制等因素影响，行业基本处于“有价无市”的状态，不过随着近年来本土厂商对洗碗机的研发及推广力进一步加大，行业逐渐行至爆发前夜。参考日本来看，尽管其家庭主妇较多、房屋面积较小限制洗碗机普及，但近年来洗碗机在日本依旧取得较高渗透率，我国在限制条件相对较少的情况下，洗碗机普及前景更值得期待。

案例调研内容：

该项目组织定性座谈会6场，定量问卷800个，对目标客群的背景特征，购买意愿，使用需求等信息进行全面收集和深入分析。

对客户进入市场提供参考数据、资料，并且为客户提供有效的进入策略和建议。

执行方法流程：

(1)接受任务书

与项目总督导确认被访者条件分组，特殊配额，确认场次、时间，确认需要提供的服务：录音、录像、放像，其它特殊要求。

(2)制定约人方式

甄别条件复杂用开放式问卷，否则用封闭式，准备甄别问卷、邀请函、请柬，培训约人访问员，8人的标准会预约10-12人，如此类推，同一个访问员的约人，数不应超过1人，避免相互认识。

(3)联络被访者

向被访者说明准时到会，开会时间一般为2个小时，访问员应在督导用电话确认后，在会前2-3天亲自发邀请函，督导列出被访者的资料，控制进度及质量，督导应在会前一天再次确认被访者到会，确定会议场(外地)，准备会议报需设备，准备两个walkman同时录音，确保无误。

(4)会前准备

准备会议报需用品、食品，确定现场工作有员的分工，培训记录人员，调试设备、摆设会场，被访者到场后再次甄别，选出8位最符合者正式开会，余下者开一模拟会。

(5)会议现场

被访者进入会场后，将被访者背景料填好交给客户，主持人及记录员，确保记录、录音和录像(磁带)的工作，会后发礼品、致谢、清场，整理录音记录、其他资料、送交客户。

(6)会后工作

项目小结，一周内所有资料归档。